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架沟通桥梁,听读者心声
2017-12-15 08:06  

                               ——图书馆成立读者服务部

   为了加强与读者的沟通,及时发现管理和服务过程中存在的问题,不断提升图书馆服务水平,推动图书馆工作创新发展,日前,图书馆适时成立了读者服务部。

    读者服务部的主要职责是:

    1、宣传、推介馆藏资源,开展丰富多彩的阅读推广活动。

    2、辅导、培训新生读者,开展新生入馆教育和相关讲座。

    3、收集、回复读者意见,定期召开不同层面读者座谈会。

    4、负责参考咨询工作,解答读者文献利用中遇到的问题。

    5、负责“图管会”的管理工作,协调安排义务劳动岗位。

    6、负责图书馆公共区域读者的组织、教育及其相关管理。

    7、负责教师文献资源需求的收集,搜集各类读者文献需求。

    8、负责与读者相关的其它工作。

    9、完成馆领导交办的其它工作。

    面对新的形势与问题,读者服务部将不断深化服务理念,拓展服务范围,以读者需求为导向,积极开展多层次、全方位的读者服务工作。

    读者服务部地址:图书馆一楼办公区

    读者服务部联系方式:

    QQ: 3350646231

    e-mail: 3350646231@qq.com

    微信公众号:slulib

 

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